Quem Somos

A Perla Bella nasceu do encontro entre a paixão pelas joias e a valorização da beleza autêntica. Fábio Cervoni, ourives há mais de 7 anos, e Bruna Issa, fotógrafa de joias com 14 anos de experiência, uniram suas habilidades e visões para criar peças que refletem a alma de quem as usa. Nosso compromisso vai além da estética — queremos contar histórias e eternizar momentos.

Acreditamos que cada pérola é única, como as pessoas. Por isso, trabalhamos exclusivamente com pérolas naturais legítimas, selecionadas com o máximo de cuidado e respeito à natureza. Cada uma delas carrega em si o tempo, a transformação e a beleza da vida real, imperfeita e autêntica.

Nosso compromisso com você é oferecer mais do que uma joia. Queremos proporcionar uma experiência genuína, conectando você a peças que representam o atemporal. Nossa missão é fazer com que cada cliente se sinta especial, sabendo que carrega consigo uma história única, contada pelas mãos de artesãos apaixonados.

Nossos valores estão enraizados na autenticidade e na beleza que ultrapassa tendências passageiras. Valorizamos o que é verdadeiro e duradouro, assim como as pérolas que escolhemos. A Perla Bella é uma marca para aqueles que, como nós, acreditam que o essencial não se compra, mas se vive.

Estamos aqui para te acompanhar em todas as fases, com joias que vão além do material, criando laços que se estendem no tempo. Afinal, a beleza das pérolas está em sua capacidade de transformar e ser transformada, assim como cada um de nós.

Dúvidas Frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de escolher sua joia Perla Bella.

Certificados e Garantias

As joias possuem certificado?
Sim. Todas acompanham certificados de autenticidade e garantia.

Qual a garantia?
Joias em prata 925 possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.

E as joias com banho em ouro 18k?
Possuem 6 meses de garantia, com certificado incluso.

As pérolas são legítimas?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com pérolas legítimas de água doce, todas com certificado de autenticidade.

Trocas e Devoluções

Posso trocar minha peça?
Sim, em até 30 dias após o recebimento.

Posso devolver?
Sim, em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar?
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 1 dia útil.

Como funciona o processo?
Após a aprovação, enviamos um código de postagem gratuito. Assim que a peça retorna ao ateliê e passa por análise, realizamos a troca ou estorno.

Outras Dúvidas

Qual o prazo de envio?
Até 3 dias úteis para produção + prazo dos Correios.

As pérolas são iguais?
Não. Por serem naturais, cada pérola possui variações únicas de forma e tamanho.

As peças escurecem?
A prata 925 pode oxidar com o tempo, mas é reversível com limpeza adequada. O banho em ouro varia conforme uso e cuidados.

Posso molhar as joias?
Recomendamos evitar contato com água, perfumes e produtos químicos para preservar o brilho.

Causam alergia?
São feitas em prata 925, um material nobre com baixíssimo risco de alergia.

O site é confiável?
Sim. Utilizamos sistemas de pagamento seguros e certificados.

Formas de pagamento?
Cartão em até 6x sem juros, Pix e boleto.

A embalagem é para presente?
Sim. Basta solicitar na finalização do pedido.

Ainda com dúvidas? Fale com a gente!

Vamos responder o mais rápido possível :)

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