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Perla Bella
Close-up de mulher usando colar com pérolas coloridas em corrente prateada Colar Nascente com cinco pérolas barrocas coloridas penduradas em corrente de metal prateado Mulher usando colar com pérolas barrocas coloridas em corrente prateada e brincos de pérola branca Colar de pérolas legítimas com certificado de autenticidade, em fundo bege com embalagem de presente e texto sobre condições de compra e benefícios.
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Meios de pagamento
Pérolas legítimas

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Com certificado de autenticidade

Troca gratuita

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Até 30 dias a partir da data de recebimento

Certificados e Garantias
As joias possuem certificado?
Sim. Todas acompanham certificados de autenticidade e garantia.

Qual a garantia?
Joias em prata 925 possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.

E as joias com banho em ouro 18k?
Possuem 6 meses de garantia, com certificado incluso.

As pérolas são legítimas?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com pérolas legítimas de água doce, todas com certificado de autenticidade.
Trocas e Devoluções
Posso trocar minha peça?
Sim, em até 30 dias após o recebimento.

Posso devolver?
Sim, em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar?
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 1 dia útil.

Como funciona o processo?
Após a aprovação, enviamos um código de postagem gratuito. Assim que a peça retorna ao ateliê e passa por análise, realizamos a troca ou estorno.
Outras Dúvidas
Qual o prazo de envio?
Até 3 dias úteis para produção + prazo dos Correios.

As pérolas são iguais?
Não. Por serem naturais, cada pérola possui variações únicas de forma e tamanho.

As peças escurecem?
A prata 925 pode oxidar com o tempo, mas é reversível com limpeza adequada. O banho em ouro varia conforme uso e cuidados.

Posso molhar as joias?
Recomendamos evitar contato com água, perfumes e produtos químicos para preservar o brilho.

Causam alergia?
São feitas em prata 925, um material nobre com baixíssimo risco de alergia.

O site é confiável?
Sim. Utilizamos sistemas de pagamento seguros e certificados.

Formas de pagamento?
Cartão em até 6x sem juros, Pix e boleto.

A embalagem é para presente?
Sim. Basta solicitar na finalização do pedido.

Dúvidas Frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de escolher sua joia Perla Bella.

Visite nosso FAQ

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